自新冠疫情爆发以来，我们一直在“购买”、“配送”、“接收”方面摸索新的客户体验。其中一个例子就是将线上和线下巧妙结合到一起的“虚实整合（O2O）”。

三菱电机已开始进行美国Cartken公司的自主行走机器人提供商品配送服务的实证实验。这项服务让顾客可以在应用程序上购买餐饮店的商品，然后线下接收，为提高顾客的便利性做出贡献。

我们将进一步优化配送运营，为购买体验创造更加美好的未来。

（本报道于2022年3月16日在三菱电机的官方Facebook及LinkedIn全球帐户上发布）

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